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Maintenance Dolibarr

Maintenance Dolibarr proactive

Garantissez la performance, la sécurité et la disponibilité de votre ERP avec un contrat de maintenance adapté à vos besoins.

Les risques sans maintenance

Un Dolibarr non maintenu est une bombe à retardement. Les problèmes s'accumulent et finissent par exploser au pire moment.

Failles de sécurité

Sans mises à jour régulières, votre Dolibarr accumule les vulnérabilités connues. Les hackers exploitent ces failles pour accéder à vos données sensibles.

Dégradation progressive

Les performances se dégradent avec le temps : base de données non optimisée, logs qui s'accumulent, cache saturé. Votre Dolibarr devient de plus en plus lent.

Incompatibilités bloquantes

Les mises à jour PHP, MySQL et des modules peuvent créer des incompatibilités. Sans veille technologique, vous vous retrouvez bloqué avec des versions obsolètes.

Notre programme de maintenance

Une maintenance proactive et structurée pour prévenir les problèmes avant qu'ils n'impactent votre activité.

1

Audit initial

État des lieux complet de votre instance : version, modules, configuration, performances, sécurité. Identification des actions correctives prioritaires.

2

Plan de maintenance

Définition d'un planning de maintenance adapté : fréquence des mises à jour, fenêtres d'intervention, procédures de sauvegarde et de restauration.

3

Mises à jour planifiées

Application des correctifs de sécurité et des mises à jour Dolibarr selon un calendrier validé. Tests systématiques avant chaque mise en production.

4

Monitoring continu

Surveillance permanente des performances, de la disponibilité et de la sécurité. Détection et résolution proactive des anomalies.

Ce qui est inclus

Un contrat de maintenance complet pour la tranquillité d'esprit de votre équipe.

Mises à jour Dolibarr

Application de toutes les mises à jour de sécurité et fonctionnelles de Dolibarr et des modules installés, avec tests préalables.

Monitoring 24/7

Surveillance continue de votre instance avec alertes automatiques en cas d'anomalie. Intervention proactive avant l'impact utilisateur.

Sauvegardes vérifiées

Sauvegardes quotidiennes automatiques avec tests de restauration réguliers pour garantir la fiabilité de vos sauvegardes.

Rapports détaillés

Rapport mensuel avec les actions réalisées, les métriques de performance, les incidents traités et les recommandations.

Le contrat de maintenance Dolicraft nous a évité plusieurs incidents critiques. Leur monitoring a détecté un problème de base de données avant qu'il n'impacte nos utilisateurs. Réactivité exemplaire.

PS

Patrick Schmit

Directeur IT, BuildLux SA

Questions fréquentes

Le contrat couvre les mises à jour Dolibarr et modules, la surveillance proactive, les sauvegardes automatiques, l'optimisation des performances, le support technique prioritaire et les rapports mensuels.
Nos contrats sont proposés en engagement annuel avec tacite reconduction. Nous proposons aussi des formules trimestrielles pour plus de flexibilité. Un préavis de 30 jours suffit pour résilier.
Oui, les interventions d'urgence sont incluses dans le contrat. Nous garantissons un temps de réponse de 4h ouvrées pour les incidents critiques et de 24h ouvrées pour les demandes standard.
Oui, nous pouvons intégrer la maintenance de vos modules personnalisés au contrat. Nous analysons le code existant et assurons sa compatibilité lors des mises à jour Dolibarr.

Protégez votre investissement Dolibarr

Souscrivez un contrat de maintenance et concentrez-vous sur votre métier. Nous veillons sur votre ERP.

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